Conditions Générales d’Utilisation & de Vente (CGU / CGV)

1. Objet et acceptation des conditions

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (ci-après « CGU / CGV ») régissent l’accès au site https://iptvespace.com ainsi que la souscription aux formules d’abonnement et services d’accompagnement proposés par IPTV Espace.

Toute navigation sur le Site et toute commande passée impliquent l’adhésion pleine, entière et sans réserve du client aux présentes conditions.

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2. Description des services et prérequis techniques

IPTV Espace commercialise des codes d’activation numériques d’une durée déterminée (3 mois, 6 mois ou 12 mois) compatibles avec les applications de lecture multimédia standards (M3U, Xtream Codes API, portails MAG/Stalker) ainsi qu’une assistance technique francophone 7j/7.

• Une connexion Internet stable d’au moins 12 à 15 Mbps (Fibre optique, VDSL ou 4G/5G) est recommandée pour la lecture fluide des flux Full HD et 4K UHD.
• Sauf mention explicite contraire lors de la commande, chaque abonnement est strictement personnel et destiné à un seul écran en lecture simultanée (possibilité d’installer le compte sur plusieurs appareils mais sans visionnage simultané).
• Toute tentative de partage public, revente non autorisée ou diffusion simultanée abusive sur plusieurs adresses IP entraîne la suspension automatique des identifiants par sécurité.

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3. Commandes, tarifs et paiement sécurisé

Les prix des formules sont affichés en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) sous forme de paiement unique sans renouvellement automatique caché. Aucun prélèvement récurrent n’est effectué sans action volontaire de renouvellement de la part du client.

Les transactions sont protégées par chiffrement SSL 256 bits. Le client garantit disposer des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de règlement choisi.

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4. Livraison numérique et activation

S’agissant d’un service numérique dématérialisé, aucun envoi postal physique n’est réalisé. Dès validation de la commande, les paramètres d’activation et le guide d’installation adapté à l’appareil du client sont transmis par courrier électronique et/ou via WhatsApp dans un délai habituel de 3 à 30 minutes.

Le client est tenu de vérifier l’exactitude de son adresse e-mail et de son numéro WhatsApp lors de sa commande, ainsi que le dossier « Courriers indésirables / Spams » de sa messagerie.

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5. Disponibilité du service et maintenance

IPTV Espace met en œuvre une infrastructure haute disponibilité avec équilibrage de charge pour assurer une continuité optimale du service. Des opérations ponctuelles de mise à jour ou de maintenance technique peuvent toutefois intervenir afin d’améliorer la stabilité et la sécurité des serveurs.

La composition des catalogues et listes accessibles peut évoluer périodiquement sans préavis pour des raisons techniques ou d’optimisation réseau.

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6. Obligations de l’utilisateur

Le client s’engage à utiliser le Site et les services souscrits à titre strictement privé, dans le respect des lois et réglementations applicables dans sa juridiction. Toute utilisation frauduleuse, tentative d’intrusion, extraction automatisée abusive ou détournement commercial est formellement interdite.

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